Teslimat ve İade.

TESLİMAT VE İADE

Satıcı: VDÖ TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@vdotekstil.com | +90 552 468 28 98
Ticaret adresi: Atakent Mah. 3. Sk. C Blok No: 3 C İç Kapı No: 18, Koru Beldesi, Çınarcık / Yalova

TESLİMAT SÜRESİ VE KARGO

Ürünün teslimat süresi, gönderim yöntemi ve varsa kargo bedeli sipariş oluşturulmadan önce ilgili işlem ekranında bildirilmelidir. Bu bilgiler netleşmediği ürünler için sipariş alınmamalıdır. Özel üretim istisnası bulunmadıkça tüketiciye mal satışında teslimat, mevzuattaki azami sürelere uygun yapılır.

TESLİM ALIRKEN KONTROL

Paketin hasarlı gelmesi veya eksik ürün bulunması hâlinde durumu belgeleyip mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tutanak tutulmamış olması tek başına kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.

CAYMA / İADE BAŞVURUSU

Tüketici olarak cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız sipariş numaranız, adınız ve iletişim bilgilerinizle info@vdotekstil.com adresine açık bir bildirim gönderin. Hukuken istisna kapsamına giren ürünler ayrıca değerlendirilir. Ürün niteliği bilinmeden her tekstil ürününün iade dışı olduğu iddia edilmez.

GERİ GÖNDERİM

İade yapmak isteyen müşterilere kullanılacak taşıyıcı ve gönderim yöntemi siparişe özel ön bilgilendirmede açıklanmalıdır. Taşıyıcı ön bilgilendirmede belirtilmemişse ve tüketici mevzuatın öngördüğü şekilde iadeyi gönderiyorsa yasal gider kuralları uygulanır. İade için resmî ticaret adresi haricinde ayrı bir adres belirlenmemiştir; sevkiyattan önce info@vdotekstil.com adresinden gönderim talimatı isteyiniz.

GERİ ÖDEME

Cayma bildirimi sonrasındaki geri ödeme yükümlülükleri yürürlükteki mesafeli satış mevzuatının süreleri ve ödeme aracı kurallarına göre yerine getirilir. Uygun iadeler müşteriye ek maliyet yüklenmeden gerçekleştirilir.